自年初以来,延边农商行以“五大核心理念”为指导,积极推动经营转型。降本增效,在确保主流客群稳定的前提下,该行成功实现中长期高成本到期存款向低成本存款转化。截至目前,延边农商行的零售存款余额331.87亿元,较年初净增30.23亿元,增幅10.02%。
调结构,降成本。该行坚持降本增效的理念不动摇,以“量价双优”为工作核心目标,积极开展存款组织工作,并进一步优化存款结构。为了实现这一目标,该行将“零售一年期及以下定期存款”作为重要指标考核,通过多个维度的强化考核引导,包括增加低成本存款转化率、社保卡资金沉淀率、动态付息率考核、取消高成本存款营销绩效、提高低成本存款营销绩效等手段,引导员工积极优化存款结构。截至10月末,零售一年期及以下定期存款达到81.31亿元,比年初净增31.08亿元,零售存款结构调整已初显成效。 优服务,促转型。该行按照“先自助、再辅助、后人工”的业务模式,将传统的高柜模式改为“高柜为主,低柜为辅”的运营模式,通过流程再造,对业务进行有效分流,减少单人临柜柜面压力,提高业务办理效率。同时,提高自助设备使用率,将传统业务由线下向手机银行、网上银行等线上渠道迁移。截至10月末,该行共布设自助设备96台,移动展业41台,电子渠道替代率达97.57%,共有35家营业网点实现网点转型。 搭系统,强考核。该行建立了网格化精准营销管理等系统,通过数据分析和技术手段,对客户进行精准分类和营销,提供个性化、差异化的信贷金融产品和定制化服务,从而提高客户满意度和忠诚度。此外,该行还每月对网点进行综合考核,考核内容在存款、渠道和服务,并增加零售贷款的考核。该行注重问责问效,通过赛马机制,形成你追我赶的营销氛围。 中国吉林网吉刻APP 记者张颖 通讯员冯强 延边农商行供图
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